При возврате товара по причине брака, обнаруженного после доставки, вы можете обменять или вернуть его в течение 14 календарных дней с даты покупки при условии, что товар не был в употреблении, сохранил товарный вид и потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки.

! Внимание: расписавшись в бланке приёма товара, вы подтверждаете, что товар получен в полном объёме и соответствует заявленным характеристикам; после подписания данного документа претензии по внешнему виду, количеству и комплектации товара не принимаются.

Для оформления возврата необходимо:

	Заполнить заявку на возврат  и отправить по электронному адресу online@lifedeco.kz. Если Вы находитесь в другом городе (кроме г. Алматы) необходимо вложить в письмо следующие фотографии: общий вид Товара фото брака (желательно в сравнении с каким-либо предметом, например зажигалка, рулетка, шариковая ручка) требования к фотографиям: четкое, читаемое изображение, небольшого размера.
	Заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней.
	Возврат денежных средств осуществляется тем же способом и на те же платежные реквизиты, что и оплата заказа, после обратной отгрузки товара на склад интернет-магазина.

В случае возврата товара по инициативе покупателя в течение четырнадцати календарных дней с даты покупки, а также при обмене на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки или комплектации, производится перерасчёт стоимости с учетом разницы в цене. Транспортные расходы, связанные с обменом и возвратом товара, оплачиваются покупателем согласно тарифам интернет-магазина.