Отказаться от заказанного Товара можно в любое время до его доставки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин по телефону.

Возврат средств осуществляется тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Интернет-магазина.

При возврате Товара по причине брака после доставки, в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения, данный Товар можно обменять или вернуть, если он не был в употреблении, сохранены его Товарный вид, потребительские свойства, не использовался по назначению, а также документ, подтверждающий факт приобретения Товара. 

Для этого Вам необходимо:

	Заполнить заявку на возврат  и отправить по электронному адресу online@lifedeco.kz. Если Вы находитесь в другом городе (кроме г. Алматы и Астана) необходимо вложить в письмо следующие фотографии: общий вид Товара фото брака (желательно в сравнении с каким-либо предметом, например зажигалка, рулетка, шариковая ручка) требования к фотографиям: четкое, читаемое изображение, небольшого размера.
	Заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней.
	Возврат средств осуществляется тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Интернет-магазина, после обратной отгрузки Товара на склад.

В случае возврата в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения, по инициативе Покупателя, а также обмена на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, производится перерасчет в случае разницы в цене. При этом транспортные расходы, связанные с обменом и возвратом Товара, оплачиваются Покупателем согласно тарифу Интернет-магазина.